/raznoe/KNIGI/positioning.zip

«Мы не умеем осуществлять коммуникации».
Сколько раз вы слышали эту избитую фразу? «Неумение вести коммуникации» —
единственная, самая распространенная, самая универсальная причина, которой
объясняются все возникающие проблемы.
Проблемы в бизнесе, проблемы во власти, проблемы с рабочей силой, проблемы в браке.
Мы как будто втайне надеемся, что если бы люди смогли сообщить друг другу о всех своих
чувствах, объяснить свои поступки, — разом исчезли бы и все проблемы. Почему-то многие
уверены, что если конфликтующие стороны сядут за стол и обсудят возникшие проблемы,
они найдут устраивающее всех решение маловероятно.
Сегодня проблемой стали сами коммуникации. Мы (США) стали первым в мире
сверхкоммуникативным обществом. Год за годом мы отправляем по различным адресам все
увеличивающиеся объемы информации, а получаем все меньшие.