МЕНЕДЖЕР (англ. Manager от manage – управлять) , управляющий, лицо, которое обеспечивает выполнение работы, организуя других людей и руководя ими. Менеджер предполагает наличие хотя бы одного подчиненного.

Осуществляя управленческую деятельность, менеджеры выполняют в организации следующие основные функции:

А).руководителя, лидера ( бригадир, заведующий отделом, начальник цеха, вице – президент компании, председатель совета директоров и т.д.). В этом качестве он формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует работников организации на достижение целей, координирует их усилия и выступает представителем организации или ее соответствующего подразделения;

Б).«преобразователя» информации. Менеджер собирает разнообразную информацию, касающуюся условий и результатов деятельности организации, распространяет ее в виде фактов и номинативных установок, разъясняет политику и основные цели организации;

В) лица, принимающего решения, организующего работу по выбору средств для достижения установленных целей.

Таким образом, каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией, выступает руководителем по отношению к определенной группе людей. Однако не все менеджеры занимают одинаковое положение в организации. Оно зависит от уровней управления: низшего (руководитель производственной линии – координатор, мастер, бригадир, начальник участка), среднего (возглавляют отдельное подразделение: директор производства, коммерческий директор, главный бухгалтер, начальник отдела технического контроля, начальник цеха и т.д.) и высшего(руководитель, масштабы управления которого распространяются на всю организацию в целом; во многих компаниях к представителям высшего менеджмента относятся президент, вице – президент, члены совета директоров, председатель правления). На каждом уровне есть свой менеджер, в задачи которого входит согласование деятельности подчиненных ему людей.

Менеджеры прежде всего определяют, как, какими способами можно достичь поставленной цели, организуют и направляют работу подчиненных в соответствии с детально разработанными планами. Свое взаимодействие с окружающими они строят на основе четкой регламентации прав и обязанностей, стараясь не выходить за их рамки.

Главная задача менеджера – делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Хорошего менеджера всегда заботят интересы фирмы, он стремится сбалансировать интерес группы и интересы индивида, производственные интересы с социальными потребностями работников.